IT Services

 
Anbieterunabhängige Beratung und technische Unterstützung zu Telefonanschluss und Internetzugang

Warum ist der Markt für Telekommunikation so schwierig?

Wer kann sich noch an die Zeiten des Fernmeldemonopols der Deutschen Bundespost erinnern? Die Kosten für Telefon waren übersichtlich und einfach. Es gab eine einmalig zu zahlende Anschlußgebühr, eine monatliche Grundgebühr und die Gesprächseinheiten, die je nach Zeit und Entfernung getaktet wurden. Die Auswahl an Geräten war begrenzt, sie mußten in der Regel von der Post gemietet werden, und der Anschluß von Fremdgeräten war verboten. Für den Büro- und Gewerbebereich gab es zwar schon Geräte wie Telex, Fax, Anrufbeantworter und Datenmodem, die aber sehr teuer waren und in der Regel nicht dem Stand der Technik entsprachen.

 
Nach dem Ende des Postmonopols ist das Angebot schnell vielfältiger, aber leider auch unübersichtlicher geworden. Bedingt durch die Konkurrenz-Situation der Anbieter sind erfreulicherweise zwar die Preise gefallen, aber es wird auch stark geworben und einige Berater schießen leider über das Ziel hinaus. Da wird z.B. Leuten, die nicht einmal einen Computer besitzen, ein umfangreiches Komplettpaket nicht nur mit Telefonanschluss, sondern auch mit Internetzugang aufgeschwatzt. Technische Begriffe, wie Flatrate, DSL, DSL-Telefonie, VOIP etc. können viele Kunden gar nicht einordnen. Die Anbieter wollen verständlicherweise ihre hauseigenen Produkte verkaufen, von einer neutralen Beratung kann dann keine Rede mehr sein. So kauft dann mancher Kunde ein Produkt, das für ihn überdimensioniert und daher viel zu teuer ist.


Da Sie sich bei vielen Verträgen längerfristig binden, ist eine anbieterunabhängige Tarifberatung rechtzeitig vor Anschaffung eines neuen Anschlusses oder eines Anbieterwechsels unbedingt anzuraten. Nur so können die möglichen Einsparpotentiale voll ausgeschöpft werden.

Aber auch bei bestehenden Vertragsverhältnissen sollten Sie sich vertrauensvoll an uns wenden, da oftmals noch einiges zu Ihren Gunsten verbessert werden kann.

Unsere Leistungen:
• Anbieterunabhängige, neutrale und umfassende Beratung zu Festnetz- und DSL-Tarifen
• Erledigung der Formalitäten bei Neuvertrag oder Anbieterwechsel
• Korrespondenz mit Ihrem Provider
• Technisch kompetente Unterstützung
• Installation und Konfiguration der Geräte für Telefonie und Internetzugang
• Problemlösung und Instandsetzung neuer und vorhandener Installationen
• Beratung zu Festnetzalternativen wie IP-Telefonie oder GSM-Gateway
• Geräte zur Teststellung (Funkverbindung, DSL-Bandbreite)


Für Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung

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